Gizlilik Politikası

1. Giriş

Legal Groups, çevrimiçi finansal uyuşmazlıklar ve dijital işlemler hakkında bilgi sunan bir web sitesi ve iletişim adıdır. Bu web sitesinde belirtilen hukuki hizmetler Zvērinātu advokātu birojs "RALAW" SIA tarafından yürütülmektedir. Bu Gizlilik Politikası, web sitesi ve sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

Hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul edersiniz. Burada belirtilen hükümleri kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

Bu Gizlilik Politikası, (AB) 2016/679 sayılı Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve uygulanabilir diğer veri koruma mevzuatı dikkate alınarak hazırlanmıştır.

2. Topladığımız Veriler

2.1 Kullanıcının Doğrudan Sağladığı Veriler

• Ad ve soyad
• E-posta adresi ve telefon numarası
• İkamet adresi
• Dolandırıcılık olayına ilişkin bilgiler (türü, tutarı, ayrıntıları)
• Kimlik belgeleri ve deliller
• Hukuki danışmanlık için banka hesap bilgileri

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• IP adresi ve tarayıcı verileri
• Cihaz bilgileri
• Çerezler ve benzer teknolojiler
• Web sitesi kullanım verileri

3. Veri İşleme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İlk iletişimin sağlanması ve genel bilgilendirme yapılması;
• Başvuru ve dosya bilgilerinin alınması;
• Hukuki değerlendirme yapılması ve gerekli hukuki hizmetlerin yürütülmesi;
• Kullanıcıyla dosyası hakkında iletişim kurulması;
• Belgelerin yönetilmesi;
• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi;
• Hizmetlerin geliştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması.

4. Veri İşlemenin Hukuki Dayanağı

Kişisel veriler, GDPR'nin 6. maddesi uyarınca aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenir:

• Rıza: Kullanıcının kişisel verilerinin toplanmasına, kullanılmasına veya paylaşılmasına açık rıza vermesi.
• Sözleşmenin ifası: İşlemenin, kullanıcının taraf olduğu bir sözleşmenin yerine getirilmesi veya kullanıcının talebi üzerine sözleşme öncesi adımların atılması için gerekli olması.
• Yasal yükümlülük: İşlemenin yasal veya düzenleyici bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerekli olması.
• Meşru menfaat: İlgili kişinin hakları ağır basmadığı sürece, işlemenin veri sorumlusunun hizmetleri geliştirmek veya dolandırıcılığı önlemek gibi meşru bir menfaatini korumak için gerekli olması.

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler, yalnızca ilgili hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. İlk iletişim ve genel bilgilendirme süreçleri Call Center Türkei Çağrı Merkezi Hizmetleri Limited Şirketi tarafından desteklenebilir. Hukuki değerlendirme, dosya hazırlığı ve gerekli hukuki işlemler Zvērinātu advokātu birojs "RALAW" SIA tarafından yürütülür. Veriler ayrıca kullanıcının açık rızasıyla, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla veya yetkili makamların talebi üzerine paylaşılabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileri yalnızca aşağıdaki amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız:

• Hizmetlerimizi sunmak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Olası uyuşmazlıkları çözmek
• Gelecekteki dolandırıcılık olaylarını önlemek

Saklama süresi sona erdiğinde veriler, veri saklama politikamıza uygun olarak güvenli bir şekilde silinir.

7. GDPR Kapsamında İlgili Kişinin Hakları

(AB) 2016/679 sayılı Tüzüğün (GDPR) 15–22. maddeleri uyarınca kullanıcı aşağıdaki haklara sahiptir:

• Erişim hakkı: Kullanıcı, sakladığımız kişisel verileri ve bunların nasıl işlendiğine ilişkin bilgileri talep edebilir.
• Düzeltme hakkı: Kullanıcı, yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini isteyebilir.
• Rızayı geri çekme hakkı: Kullanıcı, verdiği rızayı her zaman geri çekebilir; geri çekme öncesinde yapılan işlemenin hukuka uygunluğu bundan etkilenmez.
• Veri taşınabilirliği hakkı: Kullanıcı, verilerinin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde aktarılmasını isteyebilir.
• Silme hakkı: Kullanıcı, veriler toplandıkları amaçlar için artık gerekli değilse, belirli koşullar altında kişisel verilerinin silinmesini talep edebilir.
• İtiraz hakkı: Kullanıcı, kendi özel durumundan kaynaklanan nedenlerle kişisel verilerinin işlenmesine itiraz edebilir.
• İşlemenin kısıtlanması hakkı: Kullanıcı, GDPR'nin 18. maddesinde belirtilen durumlarda işlemenin kısıtlanmasını isteyebilir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verileri korumak için aşağıdakiler dahil uygun teknik ve idari önlemleri alırız:

• Aktarım sırasında ve saklanırken verilerin şifrelenmesi
• Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama
• Faaliyetlerin izlenmesi ve kayıt altına alınması
• Personele veri koruma eğitimi verilmesi
• Düzenli veri yedeklemeleri ve felaket kurtarma prosedürleri

9. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Çerezleri ve benzer teknolojileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Web sitesi kullanımını analiz etmek
• Kullanıcı tercihlerini saklamak
• Temel işlevleri sağlamak

Kullanıcı, çerez ayarlarını tarayıcısı üzerinden yönetebilir.

10. Uluslararası Veri Aktarımı

Kişisel veriler, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Bu durumda aşağıdakileri sağlarız:

• Alıcı ülkenin, Avrupa Komisyonu tarafından yeterli kabul edilen bir koruma düzeyi sunması
• Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış standart sözleşme hükümlerinin (SCC) uygulanması
• Gerektiğinde ek koruyucu önlemler alınması

11. Reşit Olmayanlar

Hizmetlerimiz 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. Reşit olmayan kişilerin kişisel verilerini bilerek toplamayız. Bir ebeveyn veya yasal temsilci, reşit olmayan bir kişinin bize kişisel veri gönderdiğini düşünüyorsa, lütfen derhal bizimle iletişime geçsin.

12. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler aşağıdaki yollarla bildirilir:

• Web sitemizde duyuru yapılması
• Mevcut müvekkillere e-posta ile bildirim gönderilmesi
• “Son güncelleme” tarihinin değiştirilmesi

Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam eden kullanıcı, güncellenmiş Gizlilik Politikasını kabul etmiş olur.

13. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerin işlenmesi hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

14. Denetim Makamı

Kullanıcı, kişisel verilerinin işlenmesinin uygulanabilir veri koruma mevzuatını ihlal ettiğini düşünüyorsa, yetkili veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkına sahiptir.